為了做好我公司管型絕緣母線的供貨及售后服務(wù)工作，我公司特承諾如下：
1、 嚴(yán)格按合同規(guī)定的交貨期及交貨順序交貨到指定地點(diǎn)；
2、 及時(shí)向需方提供所投標(biāo)設(shè)備完整的技術(shù)資料和圖紙，免費(fèi)對(duì)安裝公司提供配合和支持，免費(fèi)給監(jiān)造人員提供配合及所需費(fèi)用；
3、 按需方要求的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)，指導(dǎo)需方按我方的技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、分部與整套試運(yùn)行及試生產(chǎn)；
4、 可根據(jù)需方要求免費(fèi)為需方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班；
5、 提供快捷的網(wǎng)絡(luò)化電子信息服務(wù)，如電子版的技術(shù)資料及圖紙；
6、 提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，做到服務(wù)本地化；
1） 質(zhì)量保證期為12個(gè)月；
2） 實(shí)行終身制服務(wù)，在接到用戶反映的質(zhì)量問題保證12小時(shí)答復(fù)，24小時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理；
3） 因買方在運(yùn)輸、安裝等方面失誤造成設(shè)備故障或損壞的，賣方在2天內(nèi)免費(fèi)修理或更換，以達(dá)到合同的技術(shù)要求；
4） 在產(chǎn)品“質(zhì)量保證期”后，我公司將一如既往為用戶提供及時(shí)、滿意的服務(wù)。在服務(wù)過程中，如果更換產(chǎn)品部件或修復(fù)產(chǎn)品，我公司視情況適當(dāng)收取材料成本費(fèi)；
5） 做到服務(wù)本地化工作，在各地地區(qū)有專職的維修技術(shù)人員，可配合用戶對(duì)變電站站進(jìn)行巡檢，對(duì)一些小故障進(jìn)行及時(shí)修理，排除故障隱患，確保安全運(yùn)行。主動(dòng)征求用戶對(duì)我方所提供產(chǎn)品量及服務(wù)的意見和建議，以便我方更好地做工作。
我方將不折不扣地履行合同，并按此承諾執(zhí)行。如果有違約行為，我公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的處罰，售后服務(wù)每延誤壹天，我公司愿意接受相應(yīng)處罰。
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